L'Open Source séduit de plus en plus les entreprises (1588 lectures)

200923/02

Le magit.fr a mené auprès de plus de trois cents de ses lecteurs une étude très intéressante portant sur la réalité des déploiements des logiciels libres dans les entreprises.

Cette étude montre clairement la pénétration grandissante de ces technologies dans les systèmes d’information.

Nous nous proposons dans cet article d'apporter notre point de vue sur les résultats de cette étude.

93% des entreprises, essentiellement dans les secteurs de l'informatique, des telecoms, du secteur public et de l'éducation ont déjà déployé des solutions open source. Ce taux de pénétration du logiciel libre (LL) est fort, signe d'une confiance accrue.

Les freins au passage à l'Open Source

 

Ces freins sont logiques, puisque l'immaturité d'une offre (33%), son absence de support (25%) et la sécurité (17%) en constituent les principaux facteurs.

Il est intérressant de noter que l'impossibilité de maitriser le développement comme de trouver des ressources qualifiées restent secondaires. Il faudrait refaire la même étude régulièrement pour voir ces évolutions, mais je suis persuadé que ça va garder ce cap.

Les critères de choix

1. fonctionnalités

2. taille de la communauté

3. respect des standards

4. références

Les fonctionnalités

C'est une évidence, on choisit un produit selon ses besoins et ses fonctionnalités.

Je regrette juste que cette étude, voulant rester généraliste et accesible à tous, n'ait pas insisté sur les choix d'ordre technologiques qui portent souvent à opter pour une solution open source plutôt qu'une autre.

La taille de la communauté

C'est un vrai-faux critère, car une grosse communauté peut aussi avoir des désavantages, en s'éparpillant trop : une ou deux communautés francophones, qui font échos à une grosse communauté anglophones, mais parfois en manquant de réactivité. Ces communautés de communauté perdent alors du crédit originel. C'est un avis très subjectif, mais basé aussi sur un constat de comparaison entre deux communautés (francophones et anglophones) pour un même logiciel libre. L'approche comme l'accueil à chaque nouveau membre prêt à mutualiser ces compétences est parfois radicalement différente.

Le respect des standards

Sa progression est constante dans les demandes de projet depuis 5 ans, mais ce critère est parfois mis bien en dessous des fonctionnalités d'un logiciel.

Références

Incontournables pour évaluer la popularité d'un logiciel, c'est de connaître l'étendue de son déploiement. Une solution open source type CMS largement utilisée va rassurer.

Observations

Cette étude montre bien la progression des logiciels open source dans le monde de l'entreprise, mais elle reste assez succinte sur les critères obstructifs au passage à l'open source.

Quelques exemples suffisent à montrer en effet qu'il existe de nombreuses solutions matures, avec un bon support, sécurisées, mais qui ont encore du mal à être adoptées en entreprises. Nos expériences passées en matière de formation montrent que les habitudes des utilisateurs restent encore difficiles à changer. On acquiert à une date T une expérience relative sur un logiciel, et l'idée de devoir en changer devient un frein.

La suite bureautique OpenOffice, ex StarOffice, n'assure une part de marché "que de 14%", ce qui reste faible devant son rival propriétaire Microsoft Office. Pourtant, dans plus de 90% des cas, cette suite OpenOffice n'a rien a envier à ses concurrents.
Notons quand même qu'en France, après la gendarmerie nationale, c'est l'ensemble de l'administration centrale qui est passé à OpenOffice.org.

Comme OpenOffice, on pourrait parler de la messagerie électronique Thunderbird (Mozilla), concurrente de Outlook, ou d'outils déjà gratuits en licence propriétaire, mais bien moins fonctionnels que leurs équivalents en logiciel libre : le navigateur Firefox en est un très bon exemple, et nombreux sont ceux qui peinent encore à faire de Firefox leur navigateur par défaut. La encore, ce sont les coutumes qui en sont les causes.
Vous pouvez faire essayer Firefox à 10 utilisateurs quotidien d'Internet Explorer, et leur montrer tous les avantages qu'ils peuvent en tirer en terme de performance, d'ergonomie, et d'usabilité, on ne change pas les vieilles habitudes comme cela.

Même du côté des utilisateurs dits avertis, ce schéma traditionnel persiste encore : preuve en est la part Gimp (logiciel libre) / Photoshop (logiciel propriétaire Adobe), ou Inkscape (LL) / Illustrator (Adobe). Les utilisateurs Adobe sont très au fait de la progression du libre, mais on touche parfois à l'ordre du sacré lorsqu'on parle d'Adobe et de ses produits (tous à fait remarquables, ce n'est pas le propos).

Serait-on hors sujet d'ailleurs si on évoquait, ce qui ne fait parti d'aucune étude connue, le facteur "piratage" ?
Qui achèterait Photoshop s'il ne pouvait pas le pirater ? Bien sûr la majorité s'acquitte de ses licences, mais c'est un facteur qui freine la popularité d'une solution, j'en suis certain. Pourtant, pour de nombreux graphistes, l'usage de toutes les fonctionnalités de Photoshop ne se justifie pas, et The Gimp se suffit largement à lui-même. Je vais me risquer à une critique, mais c'est une histoire d'apparat : rouler en Photoshop, ça fait un brin plus classe que rouler en Gimp.

La part du logiciel libre en Europe va encore progresser

En 2007, le logiciel libre a représenté un chiffre d'affaires de 730 millions d'euros ¹ en France.

 

Le phénomène devrait s'accentuer dans les années à venir. En Europe, le marché des logiciels libres a représenté 2,2 milliards d'euros en 2007, et devrait atteindre 12,7 milliards en 2011. À cette date, il grimperait alors en France, à 3 milliards d'euros. (sources : Zdnet)

[1] : source cabinet Pierre Audoin Consultants

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